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Chaque commerçant partenaire est directement responsable de la livraison et de la facturation de ses produits.

Etant propriétaire des produits commercialisés, il est le seul en mesure d’éditer une facture pour votre commande.

Ceci est valable pour les commandes réglées par carte de crédit pour lesquelles Amiens Web Store a pris en charge le paiement, en tant qu’intermédiaire.

Pour obtenir une facture, il faut donc simplement vous adresser directement au commerçant.

Si vous rencontrez un problème pour valider vos paiements 

n'hésitez pas à nous appeler : 06 41 740 740


Paiements par carte bancaire.
Sécurité des transactions
Après la saisie de votre numéro de carte de paiement sur notre interface sécurisée, développé par un échange s’établit entre nos serveurs et ceux de nos partenaires de paiement.

Si le paiement est accepté et votre commande définitivement validée, un email de confirmation vous est envoyé.
Votre compte bancaire est alors débité au plus tard, le lendemain de votre commande.

Si vous possédez une carte à débit différé, le paiement de votre commande est prélevé de votre compte bancaire à la fin du mois en cours;

Retour et remboursement

En cas de problème avec votre commande, Amiens Web Store vous offre la possibilité d'enregistrer une demande de remboursement de votre commande durant les 30 jours qui suivent sa date de livraison estimée.
Dans tous les cas (excepté si le produit commandé ne vous est pas parvenu), votre produit doit être retourné dans l'emballage d'origine au commerçant partenaire le plus vite après son arrivée.

Voici les types de retours prévus par Amiens Web Store :

- Livraison d’un produit différent à celui commandé
- Le produit n’est jamais arrivé
- Article abîmé
- Produit ne correspond pas à sa description
- Désistement de l’acheteur

Si votre commande avait été payée par carte de crédit, le remboursement sera effectué par chèque ou par virement par votre commerçant partenaire.

En cas de demande de retour, le remboursement sera finalisé lorsque le vendeur aura confirmé la réception de son produit.

Nous vous invitons en premier lieu à toujours contacter le vendeur pour l'informer de votre souhait.
Il pourra généralement vous proposer une solution ou vous indiquer comment procéder.



Paiement avec PayPal

Avec PayPal, choisissez votre moyen de paiement.
Vous pouvez utiliser votre carte de paiement, votre compte bancaire ou votre solde PayPal. C'est rapide et sécurisé.

Payez avec PayPal, c'est gratuit
Quel que soit le moyen de paiement choisi, PayPal est gratuit si vous faites des achats en euros ou en couronnes suédoises dans l'EEE. C'est le vendeur qui s'acquitte des frais de transaction.

Achetez en toute sécurité
N'hésitez plus à passer commande, même sur un site que vous ne connaissez pas. Vous pouvez être remboursé, frais de port d'origine inclus, si le colis n'arrive pas ou s'il ne correspond pas à la description du vendeur. Vérifiez simplement les conditions de la Protection des Achats.


Choisissez comment payer
Vous pouvez payer même si votre solde PayPal est à zéro. Rattachez différents moyens de paiement à votre compte PayPal : carte de paiement, compte bancaire, cartes privatives... À vous de choisir.

Plus d'infos sur le compte PayPal





3-D Secure est un protocole sécurisé de paiement sur Internet.

Déployé sous les appellations commerciales Verified By Visa et MasterCard SecureCode, 3-D Secure a été développé par Visa et Mastercard pour permettre aux marchands de limiter les risques de fraude sur Internet, liés aux tentatives d’usurpation d’identité.

Il consiste à s’assurer, lors de chaque paiement en ligne, que la carte est bien utilisée par son titulaire.
Dans ce cas où, à la fois le commerçant et la banque du porteur de la carte sont équipés, une étape supplémentaire a lieu au moment du paiement. En plus du numéro de carte bancaire, de la date d'expiration de la carte et des trois chiffres du code de sécurité (imprimés au dos de la carte), l’internaute doit saisir un mot de passe, tel que sa date de naissance (authentification simple) ou un code dynamique à usage unique (authentification forte).

L'activation du système se fait pour le client lors du 1er achat sur un site web 3D-Secure.
Selon la banque émettrice de la carte, les modalités d'authentification varient :





3D Secure peut aussi être actif sur des cartes de paiement/crédit (débitant au comptant ou à crédit sur un compte courant classique) :
cartes PASS (de Carrefour) ; le client doit saisir son nom et prénom, sa date de naissance et reçoit un code par SMS sur son téléphone portable (numéro à renseigner la première fois).